1. Uvod

Gordan Ćorović PR GoSmartFit (u daljem tekstu: „GoSmartFit“ ili „mi“) posvećen je zaštiti privatnosti korisnika sajta gosmartfit.rs. Ova Politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo, čuvamo i štitimo vaše lične podatke u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije i Opštom uredbom o zaštiti podataka (GDPR).

2. Rukovalac podataka

Rukovalac:
Gordan Ćorović PR GoSmartFit
Terazije 35, 11000 Beograd
Email za pitanja o privatnosti: info@gosmartfit.rs

3. Vrste podataka koje prikupljamo

3.1 Podaci koje nam vi dostavljate:

  • Osnovni podaci: ime, prezime
  • Kontakt podaci: email adresa, broj telefona
  • Podaci o transakcijama: istorija kupovina, način plaćanja

3.2 Podaci koje automatski prikupljamo:

  • IP adresa
  • Tip pregledača i operativnog sistema
  • Datum i vreme pristupa
  • Stranice koje posećujete na našem sajtu
  • Kolačići (cookies)

4. Svrha prikupljanja podataka

Vaše podatke koristimo za:

  • Kreiranje i upravljanje vašim korisničkim nalogom
  • Omogućavanje pristupa online fitness programima
  • Obradu plaćanja i izdavanje računa
  • Komunikaciju sa vama (podrška, obaveštenja o programu)
  • Slanje newsletter-a (samo uz vašu saglasnost)
  • Personalizaciju programa prema vašim ciljevima
  • Poboljšanje naših usluga i korisničkog iskustva
  • Ispunjavanje zakonskih obaveza

5. Pravni osnov obrade

Vaše podatke obrađujemo na osnovu:

  • Ugovora – za izvršavanje usluge koju ste kupili
  • Pristanka – za slanje promotivnih materijala
  • Zakonske obaveze – za čuvanje finansijske dokumentacije
  • Legitimnog interesa – za poboljšanje usluga i bezbednost sistema

6. Deljenje podataka sa trećim licima

Vaše podatke delimo samo sa:

  • Procesorima plaćanja – za obradu transakcija (banke)
  • Hosting provajderima – za čuvanje podataka na serverima
  • Email servisima – za slanje automatizovanih poruka
  • Državnim organima – kada to zahteva zakon

Svi naši partneri obavezni su da poštuju poverljivost vaših podataka.

7. Čuvanje podataka

Vaše podatke čuvamo:

  • Podatke o nalogu: dok je nalog aktivan + 2 godine nakon brisanja
  • Finansijske podatke: 10 godina (zakonska obaveza)
  • Email komunikaciju: 2 godine
  • Marketing podatke: do opoziva pristanka

8. Vaša prava

Imate pravo da:

  • Pristupite svojim podacima koje čuvamo
  • Ispravite netačne podatke
  • Obrišete podatke („pravo na zaborav“)
  • Ograničite obradu podataka
  • Prenesete podatke drugom rukovaocu
  • Prigovorite na obradu podataka
  • Opozovete pristanak u bilo kom trenutku

Za ostvarivanje ovih prava, kontaktirajte nas na: info@gosmartfit.rs

9. Bezbednost podataka

Primenjujemo sledeće mere zaštite:

  • SSL enkripcija za prenos podataka
  • Enkriptovano čuvanje lozinki
  • Redovno ažuriranje sistema i softvera
  • Ograničen pristup podacima (samo ovlašćena lica)
  • Redovne sigurnosne kopije (backup)
  • Monitoring neovlašćenih pristupa

10. Kolačići (Cookies)

Koristimo sledeće vrste kolačića:

  • Neophodni kolačići – za funkcionisanje sajta
  • Funkcionalni kolačići – za pamćenje vaših podešavanja
  • Analitički kolačići – za praćenje performansi sajta
  • Marketing kolačići – za prikazivanje relevantnih oglasa (samo uz pristanak)

Možete kontrolisati kolačiće kroz podešavanja vašeg pregledača.

11. Međunarodni transfer podataka

Vaši podaci mogu biti preneti u zemlje van Srbije i EU samo uz primenu adekvatnih zaštitnih mera i u skladu sa važećim propisima.

12. Podaci maloletnih lica

Ne prikupljamo svesno podatke lica mlađih od 16 godina bez saglasnosti roditelja/staratelja. Ako saznamo da smo prikupili takve podatke, odmah ćemo ih obrisati.

13. Promene politike privatnosti

Zadržavamo pravo izmene ove Politike privatnosti. O značajnim promenama ćemo vas obavestiti putem email-a ili obaveštenja na sajtu.

14. Kontakt za pitanja o privatnosti

Za sva pitanja vezana za zaštitu podataka o ličnosti možete nas kontaktirati:

15. Poverenik za zaštitu podataka o ličnosti

Ako smatrate da su vaša prava povređena, možete podneti pritužbu:

Poverenik za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti
Bulevar kralja Aleksandra 15
11000 Beograd
Website: www.poverenik.rs